Privacy Policy

Home Privacy Policy

Pembaharuan terakhir: 25 Januari 2022

HARAP MEMBACA DENGAN CERMAT KEBIJAKAN PRIVASI INI SEBELUM REGISTRASI BAIK MELALUI WEBSITE MAUPUN APLIKASI

Terima kasih atas kunjungan Anda ke situs Kami tetanggamu.com. Kami selalu berusaha untuk melakukan yang terbaik, antara lain berupaya menumbuhkan dan menjaga kepercayaan Anda selaku pengguna situs Kami dengan melindungi informasi pribadi milik Anda yang bersifat pribadi dan rahasia. Dengan mengunjungi & mendaftarkan diri Anda sebagai member TetanggaMu maka Anda setuju untuk terikat kepada syarat-syarat dan ketentuan berikut ini mengenai kebijakan privasi yang ditetapkan oleh Kami. Kami mungkin mengubah syarat-syarat dan kondisi ini sewaktu-waktu, dan oleh karenanya Anda diharapkan untuk melakukan pengecekan secara berkala. Bergabungnya Anda dengan TetanggaMu berarti Anda menerima apapun syarat-syarat dan ketentuan yang baru maupun yang telah dimodifikasi.


Registrasi

Dengan Registrasi, Anda menyatakan bahwa segala informasi dan perubahan-perubahannya yang Anda berikan, sekarang atau dimasa yang akan datang adalah akurat dan benar apa adanya. Apabila informasi dan termasuk perubahan-perubahannya yang Anda berikan tersebut ternyata terbukti tidak benar, maka dengan ini Kami menyatakan tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian informasi dan perubahan-perubahannya yang tidak benar tersebut.

Lebih lanjut, data pendaftaran dapat mencakup informasi yang dikumpulkan saat Anda menautkan akun Anda melalui Facebook atau Google, termasuk informasi pendaftaran dan profil. Saat Anda menautkan platform pihak ketiga ke Layanan kami, Anda mengizinkan kami untuk mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan platform pihak ketiga apa pun yang mungkin diberikan kepada kami (yaitu alamat email, nama pengguna, dll.). Semua data tersebut dianggap sebagai data pendaftaran. Harap perhatikan bahwa setiap platform pihak ketiga yang Anda tautkan ke layanan kami kemungkinan memiliki kebijakan privasinya sendiri yang mengatur penggunaan dan pemrosesan data Anda. Silakan merujuk ke kebijakan privasi pihak ketiga yang berlaku untuk informasi mengenai penggunaan dan pemrosesan informasi Anda oleh mereka.


Data-data/Informasi yang diperlukan

Untuk keperluan registrasi dalam TetanggaMu, Kami akan memerlukan data-data pribadi dari Anda antara lain sebagai berikut:

  • Nama lengkap
  • Alamat rumah
  • Tanggal lahir
  • Jenis kelamin
  • Alamat email
  • Nomor HP / telepon selular
  • Dan keterangan lainnya mengenai profil Anda.

Bahwa semua informasi yang diberikan oleh Anda tersebut akan Kami simpan sebaik-baiknya dengan memperhatikan faktor keamanan.


Tujuan Pengumpulan Data

Informasi dan data-data pribadi yang diperoleh oleh Kami sehubungan dengan Registrasi yang dilakukan oleh Anda, hanya akan digunakan antara lain untuk:

  • Memproses aplikasi dan/atau segala bentuk pendaftaran dan/atau komunikasi yang diajukan oleh Anda.
  • Melakukan komunikasi dengan Anda.
  • Memberikan informasi spesifik yang berkaitan dengan lingkungan Anda.
  • Memberikan tanggapan kepada Anda yang ingin mendapatkan keterangan dan/atau informasi lebih lanjut mengenai TetanggaMu.
  • Pelaksanaan riset-riset guna pengembangan TetanggaMu, peningkatan pelayanan Kami dan/atau memenuhi permintaan Anda terhadap produk dan layanan yang disediakan oleh TetanggaMu.
  • Pengungkapan kepada pihak berwajib atas indikasi pelanggaran hukum yang dilakukan oleh PENGGUNA tertentu.


Pemberian dan Pengungkapan Informasi Kepada Pihak Lain.

Bahwa kecuali untuk kepentingan pengumpulan data sebagaimana telah diungkapkan diatas, TetanggaMu tidak akan menjual, mengalihkan, mendistribusikan dan/atau membuka informasi dan data-data pribadi Anda kepada orang lain dan/atau Pihak Ketiga yang tidak berkepentingan.

Namun demikian, Kami dapat memberikan informasi sebagaimana dimaksud kepada pihak-pihak yang masih berkaitan dengan Kami dengan syarat bahwa pihak-pihak tersebut wajib mematuhi Kebijakan Privasi ini. Pihak-pihak tersebut yaitu antara lain adalah:

  • Mitra usaha yang diberikan tugas oleh Kami untuk membantu dalam proses aplikasi, investigasi dan verifikasi atas data-data pribadi Anda.
  • Pihak lain yang atas nama Kami diwajibkan untuk melaksanakan suatu pekerjaan yang dalam pelaksanaannya perlu mengetahui informasi yang dilindungi tersebut.

Dalam hal diperlukan dan/atau diperintahkan oleh Pengadilan dan/atau pejabat suatu instansi pemerintah Indonesia berdasarkan wewenang sah yang diberikan oleh ketentuan perundang-undangan, maka dalam rangka memenuhi perintah tersebut Kami dapat membuka akses atas informasi yang diperlukan sebagaimana dimaksud. Sehubungan dengan hal tersebut, maka Anda setuju untuk membebaskan Kami dari segala klaim, tuntutan, dan atau gugatan yang berkaitan dengan pemberian akses atas informasi tersebut.


Informasi dari Layanan Media Sosial Pihak Ketiga

TetanggaMu mengizinkan Anda untuk membuat akun dan masuk untuk menggunakan Layanan melalui Layanan Media Sosial Pihak Ketiga berikut ini:

  • Google
  • Facebook

Jika Anda memutuskan untuk mendaftar melalui atau memberi kami akses ke Layanan Media Sosial Pihak Ketiga, kami dapat mengumpulkan Data Pribadi yang sudah ada terkait dengan akun Layanan Media Sosial Pihak Ketiga Anda, seperti nama dan alamat email Anda.

Kami hanya menyimpan nama dan alamat email Anda untuk membuat akun di TetanggaMu. Selanjutnya, data yang lebih lengkap harus diisi melalui website atau aplikasi TetanggaMu.


Penyimpanan Data Pribadi Anda

TetanggaMu akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, misalnya menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.

TetanggaMu juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk periode waktu yang lebih singkat, kecuali jika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau untuk meningkatkan fungsionalitas Layanan Kami, atau kami secara hukum berkewajiban untuk menyimpan data ini untuk periode waktu yang lebih lama.


Penghapusan Data Pribadi Anda

Jika Anda ingin menghapus Data Pribadi Anda dan tidak berniat menggunakan TetanggaMu, baik website maupun aplikasi, Anda dapat menghapusnya dengan petunjuk berikut ini:

  1. Buka Pengaturan Akun TetanggaMu Anda melalui website tetanggamu.com dengan mengklik “Avatar” Anda yang ada di pojok kanan atas. Lalu klik “Pengaturan”.
  2. Pada halaman “Akun Saya” bagian paling bawah, terdapat tombol “Hapus Akun Saya”.
  3. Klik tombol tersebut, Anda akan keluar dari aplikasi dan akun Anda secara otomatis akan dinonaktifkan.

Jika Anda secara tidak sengaja menghapus Akun Anda, bisa email ke kami di support@tetanggamu.com selama beberapa periode tertentu sejak akun tersebut dihapus. Kami akan mempertimbangkan apakah akun tersebut dapat diaktifkan kembali atau tidak.

Jika dengan alasan tertentu Anda ingin menghapus akun Anda, tetapi Anda tidak dapat mengakses akun Anda. Anda dapat mengirim email ke support@tetanggamu.com untuk meminta kami menghapus akun tersebut.


Penghapusan Data Facebook

Jika Anda mendaftar atau masuk ke TetanggaMu menggunakan akun Facebook Anda, maka Anda dapat menghapus akun Anda dengan menggunakan fasilitas yang disediakan oleh Facebook.

Berikut ini adalah petunjuk bagaimana cara menggunakannya:

  1. Buka Facebook Anda, baik website maupun aplikasi.
  2. Buka Pengaturan & Privasi Akun Facebook Anda. Klik "Pengaturan".
  3. Kemudian buka "Aplikasi dan Situs Web" dan Anda akan melihat semua aktivitas Aplikasi Anda.
  4. Pilih kotak opsi TetanggaMu.
  5. Klik tombol "Hapus".
  6. Setelah dihapus, klik tombol “Lihat Aplikasi dan Situs Web yang Dihapus”.
  7. Lalu klik tombol “Lihat” pada TetanggaMu.
  8. Lalu klik tombol “Kirim Permintaan”. Akun TetanggaMu secara otomatis akan dihapus.
  9. Klik tombol “Lihat Status” untuk melihat status akun Anda.


Penegakan Hukum

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin diminta untuk mengungkapkan informasi Data Pribadi Anda jika diharuskan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).


Persyaratan Hukum Lainnya

Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik dengan keyakinan bahwa tindakan diperlukan untuk:

  • Mematuhi kewajiban hukum
  • Melindungi dan mempertahankan hak atau milik Perusahaan
  • Mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan
  • Melindungi keamanan pribadi Pengguna Layanan atau publik
  • Melindungi dari tanggung jawab hukum


Keamanan Data Pribadi Anda

Keamanan Data Pribadi Anda penting bagi kami, tetapi ingatlah bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, tetapi kami tidak dapat menjamin keamanan secara mutlak.


Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang masih berusia di bawah 13 tahun. Tetapi tidak tertutup kemungkinan, kami secara tidak sengaja mengumpulkan informasi data pribadi dari siapa pun yang masih berusia di bawah 13 tahun.

Jika Anda adalah orang tua / wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami dengan Data Pribadi, silakan hubungi kami melalui support@tetanggamu.com. Jika kami menyadari bahwa kami memiliki Data Pribadi dari siapa pun yang masih berusia di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.


Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke tautan pihak ketiga tersebut.

Kami sangat menyarankan Anda untuk melihat Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.


Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda jika ada perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting di Layanan Kami, agar perubahan menjadi efektif dan perbarui tanggal "Pembaharuan Terakhir" di atas dari Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau kembali Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif ketika diposting di halaman ini.


Kebijakan Cookie

Dapat dilihat pada tautan ini.


Daftar Direktori dan Layanan

Situs ini berisi direktori yang memungkinkan Anda mendapatkan sendiri dan/atau akses informasi tentang MEMBER yang lain dan/atau layanan yang mereka pergunakan. Detail mengenai syarat-syarat dan ketentuan mengenai daftar direktori dan layanan sebagaimana dimaksud adalah sebagaimana tercantum secara rinci Ketentuan Penggunaan ("Terms of Use") TetanggaMu yang terdapat pada halaman lain TetanggaMu ini.

TetanggaMu mungkin menyediakan tautan dan detail kontak yang terdapat dalam TetanggaMu, dimana tautan dan detail kontak tersebut dimaksudkan untuk referensi dan kenyamanan saja. Bahwa ketentuan mengenai penyediaan tautan dan detail kontak sebagaimana dimaksud adalah sebagaimana tercantum secara rinci dalam Peraturan Umum beserta Persyaratan dan Ketentuan Penggunaan ("Terms of Use") Situs TetanggaMu yang terdapat pada halaman lain TetanggaMu.


Hukum

Syarat-syarat dan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini tunduk kepada hukum di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.


Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email di support@tetanggamu.com.